skip to Main Content

Xenia Poros Image Hotel Operation – COVID-19 Protocol

Στο ξενοδοχείο Xenia Poros Image, σας καλωσορίζουμε αυτό το καλοκαίρι με μεγάλη χαρά και αισιοδοξία και είμαστε εδώ προκειμένου να σας κάνουμε να νιώσετε ευπρόσδεκτοι, υγιείς και ασφαλείς. Ακολουθούμε τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας καθώς και τα Πρωτόκολλα Υγείας των ελληνικών αρχών. 

Λαμβάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες και μέτρα προκειμένου να σταματήσουμε την εξάπλωση του ιού. Παρόλα αυτά εξακολουθούμε να δεσμευόμαστε για να προσφέρουμε μια αυθεντική και μοναδική εμπειρία στους επισκέπτες μας καθώς και έναν ασφαλή χώρο εργασίας για τους εργαζομένους μας. 

Κοιτώντας μπροστά στο μέλλον της φιλοξενίας και του τουρισμού, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις υποδείξεις των κυβερνητικών υγειονομικών αρχών , έχουμε δημιουργήσει πρότυπα καθαριότητας και πρωτόκολλα υγιεινής κατά του κορωνοϊού. 

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ & ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΣΑΣ 

  • Για να διασφαλίσουμε την απόσταση κατά τη διάρκεια της άφιξης/αναχώρησης σας, υπάρχει σαφής σήμανση για την τήρηση αποστάσεων ασφαλείας σε περίπτωση συνωστισμού. 
  • Για να αποφύγουμε την χειραψία και την σωματική επαφή κατά την άφιξη, δημιουργήσαμε μία απλή διαδικτυακή διαδικασία συμπλήρωσης της απαραίτητης φόρμας εγγραφής σας πριν την άφιξη ακολουθώντας απλά την παρακάτω υπερσύνδεση https://porosimage.com/web-check-in/ 
  • Για τον λεπτομερή καθαρισμό και απολύμανση των δωματίων σας ,το check in θα πραγματοποιείται στις 15.00 μ.μ και το check out έως τις 11.00 π.μ 
  • Η υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών δεν είναι διαθέσιμη προκειμένου να αποφευχθεί η προσωπική επαφή. 
  • Ενθαρρύνουμε την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού σας και το έγκαιρο checkout σας. – οι λογαριασμοί μπορούν να προετοιμάζονται και να σας αποστέλλονται ηλεκτρονικά χωρίς να υπάρχει φυσική επαφή, εφόσον το επιθυμείτε. 
  • Μπορούμε να σας θερμομετρήσουμε με ανέπαφη συσκευή κατά την άφιξή σας. 
  • Για πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο, την περιοχή και εσωτερικές υπηρεσίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή ή επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του ξενοδοχείου μας. 

Η ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΑΣ 

  • Το δωμάτιο σας καθαρίζεται και απολυμαίνεται σχολαστικά. Στα προϊόντα περιποίησης μπάνιου συμπεριλαμβάνονται απολυμαντικά χεριών. Κάθε δωμάτιο απολυμαίνεται πλήρως μεταξύ των διαμονών των διαφορετικών πελατών. Όλα τα έντυπα που υπήρχαν στο δωμάτιο με πληροφορίες θα αντικατασταθούν και όλες οι πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο θα είναι διαθέσιμες μέσω του επίσημου site του ξενοδοχείου. 
  • Σχολαστικός καθαρισμός των δωματίων και κατά την αναχώρηση σας. Γίνεται – πλήρης απολύμανση των περιοχών με πολύ συχνή επαφή όπως χερούλια πόρτας, διακόπτες, έπιπλα, εξαρτήματα μπάνιου και αξεσουάρ δωματίου. 
  • Πραγματοποιείται φυσικός αερισμός του χώρου ενώ κατά τη διάρκεια καθαρισμού του δωματίου σας γίνεται χρήση ειδικής συσκευής απολύμανσης επιφανειών. 
  • Αεραγωγοί, φίλτρα κλιματιστικού απολυμαίνονται σε κάθε αλλαγή δωματίου/αναχώρηση. Η χρήση του κλιματιστικού στο κάθε δωμάτιο είναι στην διακριτική ευχέρεια του κάθε επισκέπτη. 
  • Η υπηρεσία καθαριότητας, αλλαγή ιματισμού και πετσετών συνιστάται κάθε 3 ημέρες. 
  • Επιπλέον εξοπλισμός ο οποίος δεν είναι βασικός όπως περιοδικά, διακοσμητικά μαξιλάρια και κλινοσκεπάσματα έχουν αφαιρεθεί. Τοποθέτηση καλύμματος μιας χρήσης στα χειριστήρια της τηλεόρασης και του κλιματιστικού. 
  • Για προϊόντα mini bar θα εξυπηρετηθείτε από τα μπαρ του ξενοδοχείου μας (εντός του ξενοδοχείου και στο beach bar ) 

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΤΩΝ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΧΩΡΩΝ 

  • Όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι καθαρίζονται σχολαστικά με ειδικό απολυμαντικό 
  • Σαφής σήμανση διαδικασιών καθαριότητας υπάρχουν διαθέσιμες σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους 
  • Το μέγιστο επιτρεπτό όριο στον ανελκυστήρα του ξενοδοχείου είναι 2 άτομα ή μία οικογένεια που αποτελείται από δύο ενήλικες και παιδιά. Η καθαριότητα του ανελκυστήρα πραγματοποιείται κάθε δύο ώρες με έμφαση σε επιφάνειες που αγγίζονται συχνά (χερούλια, κομβία κλπ). Απολυμαντικά χεριών διατίθενται εκτός ανελκυστήρα, στην υποδοχή 
  • Όλες οι επιφάνειες απολυμαίνονται πλήρως, ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Μεταλλικές επιφάνειες και αντικείμενα όπως χερούλια πόρτας, κλειδιά/κάρτες- κλειδιά και κλειδαριές ασφαλείας απολυμαίνονται με 70% αλκοόλη, όπου η χρήση της χλωρίνης δεν συνίσταται. 
  • Είμαστε σε πλήρη συμμόρφωση με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, τις κυβερνητικές υγειονομικές αρχές και παρέχεται κρατική πιστοποίηση Health First. 
  • Εφαρμόζεται πολιτική μόνο για διαμένοντες πελάτες. Αποφεύγεται η είσοδος σε εξωτερικούς επισκέπτες. 

ΦΑΓΗΤΟ & ΠΟΤΟ 

Θέλουμε να σας κάνουμε να αισθάνεστε σαν το σπίτι σας! 

  • Θα σας σερβίρουμε το πρωινό σας (Continental) στο δωμάτιο, σε οικολογικά πακέτα, με συσκευασμένα προϊόντα και λιχουδιές. 
  • Room service χωρίς επιπλέον χρέωση με ώρες λειτουργίας καθημερινά μεταξύ 08:00 π.μ – 11:00 π.μ. μόνο για την εξυπηρέτηση σας. Παρακαλούμε όπως ενημερώσετε στην υποδοχή για την ώρα που επιθυμείτε να σας παραδωθεί το πρωινό 
  • Για το δείπνο σας, ένα προκαθορισμένο μενού 3 πιάτων θα σερβίρεται από το προσωπικό εστίασης, σε εξωτερικό χώρο, στην ευρύχωρη βεράντα μας, με θέα την μαγευτική θάλασσα. Απαιτείται προ-κράτηση κατά την άφιξή σας. 
  • Ωστόσο, ανάλογα με την πληρότητα του εστιατορίου, είμαστε στη ευχάριστη θέση να επεκτείνουμε το ωράριο λειτουργίας με περιορισμένη είσοδο ή προγραμματισμένη σειρά ανά δωμάτιο. 
  • Το μπαρ “Καλυψώ” το οποίο βρίσκεται στην ιδιωτική παραλία του ξενοδοχείου θα είναι διαθέσιμο για εσάς. Θα διαθέτει κάρτα που θα περιλαμβάνει snack και ποτά τα οποία μπορείτε να απολαύσετε κατά την διάρκεια της ημέρας. Τρόπος λειτουργίας self-service Στην συνέχεια μπορείτε να απολαύσετε το ποτό σας στην βεράντα μας έως αργά. Ωράρια Λειτουργίας : Beach Bar “Kalypso”: 11:00-19:00 | Lobby Bar:11:00 to 23:00 Για φαγητό ή snack παρακάτω θα βρείτε τα ωράρια λειτουργίας Lobby & Beach Snack Menu : 11:00 – 19:00 | Δείπνο (κατόπιν κράτησης μονο) : 19:00 – 22:30 
  • Καθορισμένος χώρος για την τήρηση των αποστάσεων ασφαλείας και καθισμάτων μειώνεται στο 30% ,με απόσταση 2 μέτρων μεταξύ των τραπεζιών. Μια οικογένεια ανά τραπέζι κάθε φορά προκειμένου να απολαύσετε τα γεύματά σας. 
  • Όλο το προσωπικό μας φοράει μάσκα και γάντια για το σερβίρισμα εντός του ξενοδοχείου για την εξυπηρέτηση και ικανοποίησή σας, ενώ είναι πλήρως εκπαιδευμένο με τα υγειονομικά πρωτόκολλα. 
  • Λεπτομερής απολύμανση όλου του εξοπλισμού και μέτρα συμμόρφωσης από όλο το προσωπικό των τμημάτων της κουζίνας, εστιατορίου και μπαρ 
  • Ακολουθούμε όλες τις διαδικασίες HACCP και ISO 22000 που αφορούν όλα τα επισιτιστικά τμήματα. 

Παραλία και Πισίνα 

  • Όλες οι ομπρέλες και ξαπλώστρες έχουν συγκεκριμένη απόσταση μεταξύ τους σύμφωνα με τα υγειονομικά πρωτόκολλα περί αποστάσεων ασφαλείας.
  • Δεν επιτρέπεται κράτηση/δέσμευση ξαπλώστρας/πετσέτας εκτός από περιπτώσεις ΑΜΕΑ. 
  • Ενδελεχής απολύμανση κάθε ξαπλώστρας, της περιοχής της πισίνας και εξοπλισμού 
  • Αυξημένος έλεγχος ποιότητας νερού 
  • Ο ναυαγοσώστης μας θα είναι διαθέσιμος και σε ετοιμότητα 
  • Η πισίνα μας θα λειτουργεί σύμφωνα με όλες τις ανανεωμένες υγειονομικές διατάξεις και πρωτόκολλα 

Σημαντική σημείωση σχετικά συνέδρια, συναντήσεις, ομιλίες, γάμους και εκδηλώσεις : 

Η συνεδριακή αίθουσα λειτουργεί κάτω από μέτρα υγιεινής και ασφάλειας με μειωμένη χωρητικότητα, τηρώντας τις αποστάσεις ασφαλείας σύμφωνα με τα υγειονομικά πρωτόκολλα για κάθε εργαστήριο/παρουσίαση 

Επιλογές Finger food ή πακέτα ποτών προετοιμάζονται κατόπιν αιτήματος και σύμφωνα με τα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας. 

Δεξιώσεις για τις ειδικές περιστάσεις σας θα μπορούν να πραγματοποιηθούν σε εξωτερικό χώρο σύμφωνα με τα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας 

Παροχές και Υπηρεσίες προσωρινά μη διαθέσιμες 

  • Λόγω των επιπτώσεων του κορωνοϊού έχουμε αναστείλει τις υπηρεσίες μεταφοράς, γυμναστηρίου, σάουνας , wellness studio & Internet corner 
  • Υπηρεσία εξυπηρέτησης και ενημέρωσης πελατών από την υπεύθυνη υποδοχής και την διευθύντρια του ξενοδοχείου. 
  • Για υπηρεσίες πλυντηρίου, υπηρεσίες περιποίησης, ενοικιάσεις θα χαρούμε να προτείνουμε εξουσιοδοτημένο εξωτερικό συνεργάτη 

ΥΓΙΕΙΝΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 

  • Το προσωπικό του ξενοδοχείου μας έχει λάβει συγκεκριμένη εκπαίδευση κατά του κορωνοϊού προκειμένου να ακολουθεί τους κανόνες και τις διατάξεις που παρέχονται από τους κανονισμούς της ελληνικής κυβέρνησης. Όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου υποβάλλεται σε θερμομέτρηση πριν την έναρξη της εργασίας τους. 
  • Τηρώντας τις αποστάσεις, στους εργαζόμενους παρέχονται μάσκες, γάντια και ρόμπες μιας χρήσης, όπου είναι απαραίτητο, ενώ το απολυμαντικό χεριών είναι διαθέσιμο σε όλο το ξενοδοχείο, στην κουζίνα, αποδυτήρια, τμήματα επισιτισμού, κοινόχρηστους χώρους και χώρους αναψυχής. Η πολιτική αντικατάστασης προσωπικού είναι σε λειτουργία ενώ ορίζεται υπεύθυνο άτομο για τον έλεγχο 

Νεώριο Πόρου, Πόρος 18020 Ελλάδα Τηλ : +30 22980 22216, Φαξ : +30 22980 25725 Email : info@porosimage.com , Ιστοσελίδα : www.porosimage.com 

τήρησης των κανόνων υγιεινής, συμμόρφωσης με τα πρωτόκολλα καθημερινά για το προσωπικό και τους επισκέπτες. 

  • Διεξοδικός έλεγχος πιστοποιητικών υγείας του προσωπικού 

Διαθέσιμος ιατρός και ιατρική περίθαλψη 24/7 (κέντρο υγείας ,κλινικές, φαρμακεία) για την διευκόλυνση και την ασφάλειά σας . 

Επίσης κατανοούμε την ανάγκη σας για ευελιξία όσον αφορά τα σχέδιά σας. Για τον λόγο αυτό σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα κρατήσεων προκειμένου να συζητήσετε για τα μελλοντικά σας σχέδια στο παρακάτω email info@porosimage.com 

Ιδιαίτερα τώρα, θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε για την κατανόηση και υποστήριξή σας. Το να ταξιδεύεις έχει μεγαλύτερη και ιδιαίτερη αξία πλέον και σας ευχόμαστε μια χαλαρωτική και υπέροχη διαμονή! 

Το πάθος σας για εξερεύνηση είναι αυτό που κάνει τον κόσμο μας τόσο ξεχωριστό! 

Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε με ασφάλεια! 

Back To Top